Podpora

TECHNICKÁ PODPORA

Potřebuješ poradit?

Tady najdeš české manuály, videonávody, a mnohé další.

 
 

Jak nás kontaktovat?

Dotazy nejrychleji odbavíme na Facebooku.
www.m.me/gohd.cz

Technické dotazy a problémy směřujte na
email:  podpora@gohd.cz
telefon: +420 603 883 198 (otevírací doba: www.gokamery.cz/doprava/osobni-odber-praha)
     (připravte si sériové číslo kamery)


Dotazy k objednávkám a dostupnosti zboží směřujte na
email:  objednavky@gohd.cz

 

Pro vrácení zboží postupujte dle návodu na
Vrácení zboží

 
 

Tvoje první GoPro?

Jak používat HERO12 Black
zhlédni video

Jak používat HERO11 Black
zhlédni video

Všechny epizody
Všechny epizody #PrvníGoPro

 
 

Co udělat před odesláním kamery na reklamaci?

Před zasláním kamery na reklamaci proveď následující kroky:

Přehraj software v kameře pomocí SD karty   jak na to?
 
Uveďte kameru do továrního nastavení   jak na to?
 
Ověřte zda používáte SD kartu doporučenou výrobcem   seznam zde
 
Zformátujte SD kartu v kameře   jak na to?
 
Kameru znovu otestuje
 
 
 

Reklamace kamery.

Kde kameru reklamovat?
U prodejce, kde jste kameru zakoupili
Poštou na naši adresu adresa

Co si na reklamaci připravit?
Doklad o zakoupení zboží
Sériové číslo kamery
Podrobný popis závady
Vaše kontaktní údaje

 
 

Jakou koupit SD kartu?

Výrazně doporučujeme zakoupit tento typ.
Sandisk Extreme PRO Micro SDXC 32GB / 64GB
Koupit

Ostatní karty doporučené společností GoPro
Doporučené SD karty
 

 
 
 
 

Manuály

Aktuální řada kamer
HERO12 Black
manuál v PDF
HERO11 Black manuál v PDF
HERO10 Black manuál v PDF
HERO9 Black manuál v PDF
HERO8 Black manuál v PDF
Max manuál v PDF
HERO7 Black manuál v PDF
HERO7 Silver manuál v PDF
HERO7 White manuál v PDF

Ostatní kamery
HERO6 Black manuál v PDF
HERO (2018) manuál v PDF
Fusion manuál v PDF
HERO5 Black manuál v PDF
HERO5 Session manuál v PDF

Všechny kamery
Manuály v PDF

 
 
Odeslat článek známému   Vytisknout